- Con ocho décadas en el mercado mexicano, la compañía ha visto cambiar los hábitos de consumo, la manera de comprar y la propia industria del descanso. Hoy apuesta por combinar expansión, tecnología y una operación logística propia.
Llegar a 80 años en una industria que ha cambiado tanto como la del descanso implica mucho más que celebrar una fecha. Para Atlas del Descanso, esta trayectoria también ha significado adaptarse a nuevas formas de consumo, ampliar su presencia en México y transformar la manera en que vende, distribuye e incorpora tecnología a sus productos.
La compañía llega a este aniversario con una operación cercana a las 200 tiendas, presencia en comercio electrónico y marketplaces, y una estrategia de crecimiento que combina expansión física con nuevas herramientas digitales. En los últimos tres años abrió aproximadamente 40 nuevas sucursales y, tan solo en 2026, suma ocho aperturas.
A esto se añade una inversión de alrededor de 200 millones de pesos durante los últimos cinco años, destinada a infraestructura, tecnología, remodelación y expansión. Con estas acciones, Atlas del Descanso proyecta cerrar 2026 con un crecimiento de entre 10% y 15% frente a su desempeño del año anterior. Como contexto, el valor estimado del mercado mexicano de colchones supera actualmente los 1,000 millones de dólares anuales, en una industria que mantiene un crecimiento cercano al 7%.
Para Abraham Cohen Tawil, CEO de Atlas del Descanso, buena parte de este crecimiento responde a un cambio profundo en la forma en que las personas toman decisiones de compra:
“El consumidor cambió y nosotros tuvimos que cambiar con él. Antes la decisión empezaba prácticamente en la tienda; hoy puede empezar en internet, continuar en una sucursal y terminar nuevamente en línea. Tenemos que estar preparados para acompañarlo en todo ese recorrido y entender que para él no existen canales separados: existe una sola experiencia de compra.”
Crecer también significa invertir en la operación
El crecimiento de la compañía no se ha concentrado únicamente en abrir tiendas. Atlas también ha fortalecido la infraestructura detrás de cada venta, con más de 25 mil metros cuadrados de almacén especializado y una flotilla de más de 150 camiones propios.
Esta operación le permite realizar entregas en 24 horas en las zonas donde está disponible, un elemento que se ha convertido en parte importante de su propuesta frente a un consumidor que espera recibir sus compras cada vez más rápido.
“La entrega en 24 horas no es simplemente decir que entregamos rápido. Para hacerlo necesitas tener inventario, almacenes, rutas, vehículos y gente que pueda instalar el producto. Nosotros decidimos invertir en esa infraestructura porque entendemos que la experiencia no termina cuando el cliente paga; termina cuando recibe su producto correctamente en casa”, explicó Cohen Tawil.
La tienda sigue siendo importante, pero el consumidor llega diferente
Aunque la compra digital ha ganado terreno, el comportamiento de la categoría sigue teniendo una particularidad: muchas personas quieren conocer y probar un colchón antes de decidir. Por eso, la red de tiendas continúa siendo una pieza importante dentro de la estrategia de Atlas, especialmente para productos de mayor valor o con características más especializadas.
La compañía busca que sus tiendas sean también espacios de asesoría, donde el consumidor pueda conocer sus opciones y encontrar una solución de acuerdo con sus necesidades. Esta apuesta parte de una premisa: el colchón perfecto no existe, pero sí existe el mejor colchón para cada persona.
Para Cohen Tawil, el reto ya no consiste simplemente en ofrecer más opciones:
“El consumidor no necesita más opciones, necesita una mejor recomendación. Puedes ponerle 20 colchones enfrente y eso no necesariamente lo ayuda. Lo que necesita es que alguien le pregunte cómo duerme, qué posición tiene, qué necesita y, a partir de ahí, le ayude a encontrar la opción que realmente le funciona.”
Por eso, Atlas del Descanso busca posicionarse como experto en descanso, no únicamente como un lugar para comprar colchones. La recomendación considera factores como la posición al dormir, la complexión y si la persona duerme sola o acompañada, además de las características y tecnologías de cada producto.
“No existe el mejor colchón del mundo; existe el mejor colchón para ti. Cada cuerpo es diferente y la posición en la que duermes, tu complexión y hasta si duermes solo o acompañado cambian lo que necesitas durante la noche.”
La innovación también llega al colchón
La transformación de la categoría también pasa por los productos. Sensores, inteligencia artificial y sistemas capaces de adaptarse a las necesidades del cuerpo forman parte de las tecnologías que comienzan a incorporarse al descanso.
En esta apuesta se encuentra Roomi, marca de Atlas del Descanso enfocada en soluciones que combinan descanso y tecnología, con desarrollos como SmartBlocks, un sistema de bloques independientes pensado para responder de manera diferenciada a distintas zonas del cuerpo.
Para Claudio Cervantes, experto en descanso, innovación y desarrollo de producto e invitado de Spring Air, esta evolución también está modificando la conversación alrededor de lo que significa invertir en un buen descanso:
“Hablamos mucho de hidratarnos, hacer ejercicio y comer bien, pero pocas veces nos preguntamos cuánto estamos invirtiendo en nuestro descanso. Podemos tener un reloj que mide nuestras horas de sueño y una aplicación que nos dice cómo dormimos, pero si llevamos años durmiendo en el mismo colchón o con una almohada que ya perdió su forma, hay una parte de la ecuación que estamos dejando fuera.”
80 años y 13 millones de hogares
La dimensión de estas ocho décadas también puede medirse en hogares. Atlas del Descanso estima que, a lo largo de su historia, sus productos han llegado a alrededor de 13 millones de hogares, equivalente aproximadamente a una de cada tres familias en México.
Hoy la compañía procesa cerca de 1,300 pedidos diarios y mantiene sus planes de expansión, mientras busca seguir creciendo en una categoría donde el producto, la tecnología y la forma de comprar están cambiando al mismo tiempo.
Para Cohen Tawil, el aniversario funciona también como un punto de partida:
“Cumplir 80 años no significa que ya sabemos todo. Significa que tenemos 80 años de información para entender cómo ha cambiado el consumidor y qué tenemos que hacer diferente. Lo que viene es combinar ese conocimiento con tecnología, datos, tiendas y logística, pero sin perder algo que para nosotros sigue siendo fundamental: entender a la persona y recomendarle mejor.”
Así, Atlas del Descanso llega a sus ocho décadas con una operación consolidada, pero también con una estrategia enfocada en seguir creciendo y adaptándose a una industria que todavía tiene mucho por cambiar.
