En un entorno donde la optimización de ingresos es fundamental para mantener la competitividad, las empresas enfrentan el desafío de prevenir la fuga de ingresos. Según estudios del Banco de México (Banxico), el 93% de la población en México utiliza el efectivo como medio de pago frecuente, y un 19% depende exclusivamente de él, lo cual aumenta los costos de cobranza y limita la eficiencia financiera.
Frente a este contexto, UPAGO ha cerrado 2024 con una base de 30,000 usuarios de pago en México, ayudando a empresas de sectores como el financiero, educativo y asegurador a optimizar sus ingresos mediante soluciones de cobranza digital.
“El mercado mexicano, por su magnitud y potencial, es prioritario en la estrategia de expansión internacional de la empresa. Nuestra plataforma de digitalización de cobranza no solo optimiza la administración de pagos, sino que reduce la dependencia del efectivo, lo que se traduce en ahorros importantes para las empresas”, informó Ángel Montes de Oca, Business Manager de UPAGO en México.
Tendencias que moldearán a las finanzas
De acuerdo con Montes de Oca, entre las tendencias globales que transformarán el sector fintech y permitirán una experiencia más eficiente y segura para los usuarios destacan:
• Pagos Digitales y Blockchain: La adopción de criptomonedas y tecnología blockchain permite transacciones seguras, rápidas y sin intermediarios, lo cual reduce costos y aumenta la eficiencia.
• Open Banking y APIs Financieras: El avance del Open Banking permite a las fintechs integrar servicios financieros diversos, ofreciendo más opciones y personalización al usuario, mientras fomenta la competencia en el sector.
• Inteligencia Artificial y Machine Learning: La IA y el machine learning permiten mejorar la detección de fraudes, el análisis de riesgos y la personalización de servicios financieros, adaptándose a las necesidades de cada cliente.
• Finanzas Embebidas y Banking-as-a-Service (BaaS): Este enfoque facilita la integración de servicios financieros en aplicaciones de terceros, mejorando la accesibilidad y la experiencia de usuario en entornos digitales.
• Tecnología en la Nube y Computación Descentralizada: La nube y la computación descentralizada facilitan la escalabilidad, flexibilidad y seguridad, especialmente en aplicaciones móviles y servicios de pago en tiempo real.
• Biometría y Autenticación Avanzada: La autenticación biométrica mejora la seguridad y la experiencia del cliente, reduciendo el riesgo de fraudes y ofreciendo acceso seguro a cuentas y transacciones.
Tecnología contra la fuga de ingresos
La fuga de ingresos, o pérdida de ingresos no previstos, es una de las problemáticas más comunes en las empresas, y la tecnología es una herramienta crucial para combatirla. Las soluciones digitales de UPAGO ofrecen una supervisión en tiempo real de los ingresos y gastos, lo cual permite a las empresas identificar rápidamente las áreas de pérdida. Al automatizar la gestión de cobranza, las empresas aumentan sus tasas de recuperación y optimizan los tiempos de cobro, reduciendo el riesgo de pérdidas.
Además, la tecnología no solo mejora la precisión y rapidez de los cobros, sino que también reduce los costos operativos, lo cual resulta en un flujo de caja más saludable y una mejor rentabilidad a largo plazo.
Montes de Oca explica que “la implementación de herramientas digitales permite a las empresas gestionar sus finanzas de manera más eficiente, reducir costos y, sobre todo, optimizar sus ingresos.”
Innovación en el mercado mexicano
México representa una economía estratégica en la región LATAM y un motor de crecimiento global. Al cierre de 2024, UPAGO continúa expandiendo sus operaciones con planes ambiciosos de crecimiento para el próximo año. “Queremos llevar nuestra tecnología de punta a más sectores y empresas en México, contribuyendo a su transformación digital y a la mejora de sus finanzas”, aseguró el ejecutivo.
Para 2025, la empresa planea ampliar su alcance en México, proyectando un crecimiento del 300% y con la meta de alcanzar los 100,000 usuarios de pago. “Nuestra estrategia incluye la expansión en nuevas industrias y el fortalecimiento de nuestro equipo comercial en México para llevar nuestras soluciones a más empresas”, agregó Montes de Oca.
Con la mirada puesta en el futuro, la empresa sigue siendo un referente en el sector fintech, promoviendo la adopción de tecnologías innovadoras y la optimización de los recursos financieros de sus clientes.
