El 7 de abril de cada año se celebra el Día Mundial de la Salud, fecha que marca la fundación de la Organización Mundial de la Salud en 1948, y este año se conmemora bajo el lema “Mi salud, mi derecho”. En este contexto, Doctoralia se convierte en aliado para impulsar el bienestar de las personas al impulsar la búsqueda de atención médica cuando existe una necesidad de salud. Según información de la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición, en México no todas las personas que lo necesitan acuden por atención médica; se calcula que el 86% de las personas que necesitan algún servicio de salud buscan atención con profesionales y solo el 85% de estas la reciben.
Adrián Alcántara
Director General de Doctoralia en México
“Cuando alguien decide buscar atención con un especialista, no solo toma en cuenta la necesidad de tratar o dar seguimiento a un padecimiento; también, influyen factores como la cercanía del lugar de atención, el precio, el tipo servicios que ofrece el lugar o el especialista, la calidad de atención, entre otros. Con esto, nos damos cuenta de que ir al médico requiere una decisión que necesita de una variedad de opciones que ofrezcan soluciones a las necesidades y limitaciones del paciente. Aquí Doctoralia se convierte en un aliado, ofreciendo esta variedad de servicios, precios y especialistas dependiendo de las necesidades del paciente.”
México cuenta con una fuerza laboral de aproximadamente 443,000 profesionales que se desempeñan en el sector de la salud, de los cuales 156,000 son médicos especialistas.[vi] [vii]Al facilitar la conexión de pacientes en búsqueda de diferentes opciones para atender necesidades médicas, la plataforma de Doctoralia proporciona datos significativos sobre cómo los usuarios la utilizan para tratar este tipo de cuestiones:
● Búsqueda de Enfermedades: Miles de pacientes hacen una búsqueda de síntomas con la finalidad de encontrar al especialista indicado. Dentro de las búsquedas de este tipo 2023 se destacó por registrar enfermedades como VPH, verrugas, duelo emocional y TDAH.
● Servicios en específico: A través de la búsqueda de servicios como terapia de pareja, lavado de oídos y psicoterapia infantil usuarios en la plataforma lograron encontrar perfiles que se acoplaran a las necesidades que buscaban.
● La plataforma demostró que acceder a servicios de salud se convirtió en un proceso fácil que se puede hacer a través del móvil. En el último año, se registraron más de 1,339,910 descargas de la aplicación y más de 10 millones de visitas mensuales a la página web, que permitieron la atención, seguimiento y solución de diferentes casos presentados por los usuarios ante especialistas de la plataforma.
Según la OMS el acceso a los servicios de salud se ha vuelto más accesible para más personas gracias a los avances tecnológicos. Un ejemplo de ello son las consultas a distancia, que permiten conectar a pacientes con diferentes especialistas, incluso si están lejos.[viii] Doctoralia se ha convertido en un participante activo en esto, al ofrecer a través de más de 250,000 perfiles de profesionales de la salud la posibilidad de conectar con pacientes para tratar diferentes padecimientos.
Las acciones de Doctoralia lo convierten en un aliado para ayudar a personas a que tengan acceso a servicios de salud. Ha demostrado compromiso con la salud al ofrecer una conexión de pacientes con profesionales de la salud, tomando en cuenta las necesidades y las limitaciones que pueden llegar a tener. De esta manera ofrece una solución para aquellas personas que tienen alguna necesidad dentro de este marco.
