El fenómeno conocido como Nearshoring ha traído consigo un aumento considerable en las operaciones de comercio exterior en México. En este contexto, César Alejandro Reyna Carrillo, asesor en materia de tecnologías de la información, hace algunas reflexiones sobre la importancia del uso de la tecnología en los procesos aduaneros.
“Actualmente se vive una transformación gradual en los procesos relacionados con las operaciones de comercio exterior en México. Los cambios van enfocados en la implementación de diversas tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), las cuales están ayudando a tener un mayor control y orden en las aduanas del país”, comentó César Alejandro Reyna Carrillo.
Hacer más eficientes los procesos, reducción de tiempos, evitar cuellos de botella e incluso predecir alguna situación de riesgo, son parte de las herramientas que proporciona al comercio internacional el uso de nuevas tecnologías.
César Alejandro Reyna Carrillo, nos hace ver algunos ejemplos del uso de la tecnología en el sector del comercio exterior. Uno de ellos se refiere a la implementación del Blockchain, que puede ayudar a reducir el tiempo y los costos en las operaciones aduaneras a través de la automatización de los pagos y las conciliaciones para acelerar la recaudación fiscal. César Alejandro Reyna Carrillo destaca que el uso de esta tecnología ayudaría a resolver varios puntos débiles de las ventanillas únicas, así como mejorar la eficiencia y las capacidades de las aduanas fronterizas.
César Alejandro Reyna Carrillo mencionó que de acuerdo con una encuesta realizada en Estados Unidos, para las empresas de cadena de suministro el 49% incrementó la inversión en tecnologías relacionadas en 2021, mientras que en 2022 un 64% y en 2023 subió a un 74 por ciento.
Asimismo César Alejandro Reyna Carrillo pone en relieve las ventajas del uso de la inteligencia artificial, tecnología que últimamente ha sido cuestionada por el mal uso que se le puede dar, pero que su correcta implementación permitiría reconocer, procesar y analizar datos, imágenes y lenguajes en menor tiempo, lo que permitiría que las revisiones fueran más efectivas.
“Si se utiliza esa información de manera estratégica, sin duda los procesos del comercio exterior mejorarán sustancialmente, además creará un mercado mucho más competitivo”, afirmó César Alejandro Reyna Carrillo.
Si bien los beneficios de utilizar tecnología pueden ser grandes, César Alejandro Reyna Carrillo subraya que no hay que ignorar que estas innovaciones han traído consigo, las sustituciones. El crecimiento de las TI es exponencial y la reducción del personal por la sustitución de máquinas es un tema que prever en todo momento.
EN MÉXICO NECESITAMOS UNA ADUANA 100% DIGITAL: CÉSAR ALEJANDRO REYNA CARRILLO
Para César Alejandro Reyna Carrillo es importante que en México migremos a una aduana digital, en donde se automaticen los procesos de entrada y salida de mercancías al país.
“El objetivo de la digitalización debe ser agilizar los diferentes trámites para la importación, exportación y tránsito de mercancías. De igual modo es necesario facilitar a través de la tecnología el pago de impuestos y derechos para incentivar las operaciones comerciales”, apuntó César Alejandro Reyna Carrillo.
Sin embargo, contar con el personal capacitado para hacer uso de estas nuevas tecnologías es el principal obstáculo a vencer. En este sentido César Alejandro Reyna Carrillo destaca que los funcionarios de aduanas tienen fortalezas particulares, pero necesitan adquirir conocimientos y experiencia específicos.
“Es necesario que el personal tenga una actitud abierta, caracterizada por intercambios con los actores involucrados en el movimiento de mercancías y pasajeros, así como con los proveedores de servicios y con la academia. Que entiendan que la tecnología no los viene a reemplazar sino a que es una herramienta para facilitar su trabajo”, subrayó César Alejandro Reyna Carrillo.
En conclusión, César Alejandro Reyna Carrillo afirma que la vieja aduana requiere una modernización en donde a los controles físicos tradicionales, se agregue un control inteligente que pase por una capacitación del recurso humano con el que cuenta la institución.
“Aprovechar los nuevos instrumentos tecnológicos que ofrecen las tecnologías de la información acercará a nuestro país a la nueva realidad mercantil, con una aduana inteligente, expedita y eficiente”, concluyó César Alejandro Reyna Carrillo.
